Saya mendapat peringatan error saat menggunakan aplikasi smartphone #

Berikut ini adalah beberapa error yang biasa dihadapi user dan bagaimana cara mengatasinya

Muncul error (no internet connection) pada proses pengajuan Field Reporting #

Pastikan koneksi jaringan provider atau koneksi wifi yang digunakan cukup stabil (uplink dan downlink berjalan dengan baik)

Pegawai tidak dapat melakukan “Field Reporting” #

Pastikan bahwa pegawai tersebut sudah didaftarkan kedalam kategori “Field Reporting” (Menu Attendance -> Field Reporting -> Reporting -> Reporting Superior -> add employee to field reporting

Muncul notifikasi “Network Error: Connection Timeout” saat membuka approval Field Reporting #

Tap Retry untuk mencoba menarik data kembali, atau klik No lalu ulangi kembali. Jika notif tetap muncul, silahkan kontak tim support kami

“Error GPS” #

Mohon dipastikan perihal koneksi internet dari sisi user, koneksi internet harus dalam kondisi aktif dan stabil

Jika masih ada pertanyaan, silahkan hubungi kami :

Telp/Whatsapp : 02124520689

e-Mail : support@karyaone.co.id

atau klik button chat